Nell’ottica della digitalizzazione e semplificazione dei rapporti tra Fisco e contribuenti, l’Agenzia delle Entrate ha stabilito che la piattaforma CIVIS assume il ruolo di “canale unico” per l’assistenza online sulle comunicazioni di irregolarità e sugli avvisi di liquidazione. L’infrastruttura centralizzata consentirà a imprese e intermediari abilitati di gestire in modo telematico e standardizzato le istanze di autotutela, il riesame delle cartelle di pagamento e la correzione di errori formali, riducendo i tempi di lavorazione delle pratiche e azzerando la necessità di accesso fisico agli sportelli territoriali.